Как повысить продажи интернет-магазина

Популярность интернет-магазинов постоянно растет, конкуренция, естественно, тоже. Чтобы заполучить покупателя, владельцам сетевых торговых площадок приходится прикладывать большие усилия и вкладывать много средств. Однако, даже завышенные бюджеты на развитие бизнеса не гарантируют притока покупателей. Основные факторы, влияющие на продажи, разберем в этой статье.

Удобство заказа

Согласно статистике, 75% посетителей интернет-магазинов покидают сайт и больше никогда на него не переходят в случае, если у них возникают трудности с просмотром каталога, поиском информации о желаемом товаре, при излишне сложной процедуре регистрации. Особое внимание владельцы интернет-магазинов должны обратить на то, где размещена кнопка "купить", "заказать" и "в корзину".

Удобный каталог

Для того, чтобы потенциальный покупатель не растерялся во всем предложенном ассортименте, следует разбить каталог на категории и подкатегории. Так же очень кстати будет быстрый поиск по тегам, но если ассортимент небольшой. В противном случае поиск по сайту лучше располагать в заметном месте.

Качество визуальной информации

От того, как в интернет-магазине визуально представлены товары, во многом зависит уровень продаж. Фотографии товаров должны быть качественные, их должно быть как можно больше и показывать они должны предлагаемый товар с разных ракурсов. Крайне желательно рядом с изображениями добавить и краткий видео обзор. Чем больше информации дается пользователю, тем больше вероятность того, что он станет покупателем.

Информационный контент

Покупатель хочет знать о том, что приобретает, как можно больше. По этому карточка товара должна быть расписана максимально подробно. Помимо технических характеристик следует сделать и краткое описание продукта, подчеркнув его достоинства и преимущества покупки именно на этой торговой площадке.

Разумеется, что описание должно быть удобочитаемым, разбито на подзаголовки, при необходимости должны быть добавлены списки.

Простой процесс оформления заказа и оплаты

Мало что сможет удержать посетителя на длинных и нелогичных страницах оплаты. Покупатели любят простоту, им необходим максимально простой и понятный процесс оформления заказа, этапы которого выстроены последовательно. Упростите процесс оплаты. Поможет в этом подключение сайта к системе приема электронных платежей.

Сопровождение покупателя

На протяжении всего периода посещения сайта пользователь должен видеть призывающие к покупке элементы, например, информацию о скидках и акциях. Так же мотивируют и предложения сопутствующих товаров. Желательно наличие он-лайн консультанта. Но во всем нужно соблюдать меру, чрезмерная навязчивость отталкивает.

Главными факторами, влияющем на продажи в интерне-магазинах являются полнота информации, удобство поиска и заказа нужных товаров и безопасность покупки. Магазин должен быть для людей. Только при таких условиях пользователь станет покупателем.